Sisällys
Maksutavat ja käsittelyajat
Käytössämme on monipuolisen vaihtoehtojen kirjo maksuvaihtoehtoja, mitkä on muokattu Suomen pelaajien tarpeisiin. https://cybet.fi/ tarjoaa välittömät talletukset ja kotiutukset käyttäen ajantasaisia maksumenetelmiä.
| Trustly | Välitön | 0-24 h | 10 € / 10 000€ |
| MuchBetter | Heti | 0-24 h | 10€ / 5,000€ |
| Visa/Mastercard | Heti | 1-3 työpäivää | 10 € / 5 000€ |
| Paysafecard | Heti | Ei mahdollinen | 10€ / 1,000€ |
| Kryptovaluutat | 5-30 min | 1-6 tuntia | 20 € / 50 000€ |
Kaikki rahaliikenteemme käsitellään SSL-salauksen kautta, mikä varmistaa täydellisen tietoturvan. Kotiutukset hoidetaan keskimäärin kahdentoista tunnin sisällä arkipäivisin, mikä on markkinoiden nopeimpia.
Talletusrajat vastuulliseen pelaamiseen
Asiakkailla on mahdollisuus asettaa päivittäisiä, viikoittaisia tai kuukausi- talletusrajoja. Rajojen aktivointi tapahtuu tilin asetuksista, ja ne tulevat voimaan välittömästi. Rajojen nostaminen edellyttää 72 tunnin odotusaikaa, mikä on todettu Maltan pelivalvonnan (MGA) vaatimuksissa.
Pelivalikoimamme yksityiskohdat
Pelialustamme sisältää yli 3,500 erilaista vaihtoehtoa johtavilta pelintarjoajilta. Yhteistyökumppaneinamme toimivat muun muassa NetEnt, Pragmatic Play, Evolution Gaming ja Play'n GO.
Slottien kategoriat
- Megaways-pelit: Yli 200 peliä vaihtelevilla voittotavoilla, missä voittomahdollisuudet ulottuvat jopa 117,649 vaihtoehtoon
- Jättipottipelit: Kasvavat jättipotit, joiden keskimääräinen voitto nousee 2 milj. euroa
- Klassiset hedelmäpelit: Perinteiset kolikkojen faneille suunnatut vaihtoehdot retro-tunnelmalla
- Teemaslotit: Leffaan, tv-sarjoihin ja kulttuurisiin ilmiöihin perustuvat slotit
- Ostettavat bonuskierrokset: Pelit, joissa bonukset voi aktivoida suoraan
Kaikki pelimme testataan jatkuvasti ulkopuolisten laboratorioiden taholta. RTP-prosentit vaihtelevat 94 % ja 98% välillä, ja täsmälliset arvot ovat jokaisen pelin tietosivulta.
Live-kasino
Live-casinomme tuottaa Evolution, joka saavutti vuonna 2023 EGR-palkinnon parhaana live-casinon toimittajana - tämä on todistettu fakta alan arvostetuimmassa kilpailussa. Meillä on suomenkielisiä pöytiä blackjackille, rulettiin ja baccaratille.
Tietoturva ja toimiluvat
Toimintamme pohjautuu Maltan pelivalvonnalta (MGA) myönnettyyn lisenssiin, joka on yksi koko maailman tiukimmista pelilisensseistä. Toimilupamme numero ja voimassaolo ovat julkisesti tarkistettavissa MGA:n virallisella sivustolla.
- Tietosuoja: Noudatamme EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR) täysimääräisesti
- Reilun pelaamisen varmistus: eCOGRA-sertifiointi takaa pelien oikeudenmukaisuuden
- Taloudellinen vakavaraisuus: Käyttäjien rahat säilytetään erillään olevilla tileillä
- Vastuullinen pelaaminen: Yhteistyö GamCare- ja Gamblers Anonymous järjestöjen kanssa
- Alaikäisten suojelu: Tarkan ikävarmennuksen prosessit
Asiakastuen saavutettavuus
Tukipalvelumme on tavoitettavissa 24/7 vuorokauden seitsemänä päivänä viikossa. Suomenkielinen asiakaspalvelutiimimme vastaa keskimäärin 90 s kuluessa live-chatissa.
Yhteystapamme
Live-keskustelu tarjoaa ripeimmän ratkaisun akuutteihin kysymyksiin. Sähköpostituki vastaa 4-6 h sisällä arkipäivisin. Laajemmat asiat hoidetaan perusteellisesti ja ammattitaitoisesti.
UKK osastomme sisältää yli sataviisikymmentä tavallisinta kysymystä kategorioittain luokiteltuna. Hakutoiminto helpottaa oikean vastauksen löytämistä nopeasti ilman yhteyttä asiakaspalveluun.
Kehitämme jatkuvasti palveluitamme asiakkaiden palautteen pohjalta. Pelaajakokemus on meille tärkein prioriteetti, ja se näkyy kunkin päivittäisen toiminnon laadunvalvonnassa.