Sisällys

Maksutavat ja käsittelyajat

Käytössämme on monipuolisen vaihtoehtojen kirjo maksuvaihtoehtoja, mitkä on muokattu Suomen pelaajien tarpeisiin. https://cybet.fi/ tarjoaa välittömät talletukset ja kotiutukset käyttäen ajantasaisia maksumenetelmiä.

Maksumetodi Talletuksen aika Kotiutusaika Min/Max
Trustly Välitön 0-24 h 10 € / 10 000€
MuchBetter Heti 0-24 h 10€ / 5,000€
Visa/Mastercard Heti 1-3 työpäivää 10 € / 5 000€
Paysafecard Heti Ei mahdollinen 10€ / 1,000€
Kryptovaluutat 5-30 min 1-6 tuntia 20 € / 50 000€

Kaikki rahaliikenteemme käsitellään SSL-salauksen kautta, mikä varmistaa täydellisen tietoturvan. Kotiutukset hoidetaan keskimäärin kahdentoista tunnin sisällä arkipäivisin, mikä on markkinoiden nopeimpia.

Talletusrajat vastuulliseen pelaamiseen

Asiakkailla on mahdollisuus asettaa päivittäisiä, viikoittaisia tai kuukausi- talletusrajoja. Rajojen aktivointi tapahtuu tilin asetuksista, ja ne tulevat voimaan välittömästi. Rajojen nostaminen edellyttää 72 tunnin odotusaikaa, mikä on todettu Maltan pelivalvonnan (MGA) vaatimuksissa.

Pelivalikoimamme yksityiskohdat

Pelialustamme sisältää yli 3,500 erilaista vaihtoehtoa johtavilta pelintarjoajilta. Yhteistyökumppaneinamme toimivat muun muassa NetEnt, Pragmatic Play, Evolution Gaming ja Play'n GO.

Slottien kategoriat

Kaikki pelimme testataan jatkuvasti ulkopuolisten laboratorioiden taholta. RTP-prosentit vaihtelevat 94 % ja 98% välillä, ja täsmälliset arvot ovat jokaisen pelin tietosivulta.

Live-kasino

Live-casinomme tuottaa Evolution, joka saavutti vuonna 2023 EGR-palkinnon parhaana live-casinon toimittajana - tämä on todistettu fakta alan arvostetuimmassa kilpailussa. Meillä on suomenkielisiä pöytiä blackjackille, rulettiin ja baccaratille.

Tietoturva ja toimiluvat

Toimintamme pohjautuu Maltan pelivalvonnalta (MGA) myönnettyyn lisenssiin, joka on yksi koko maailman tiukimmista pelilisensseistä. Toimilupamme numero ja voimassaolo ovat julkisesti tarkistettavissa MGA:n virallisella sivustolla.

  1. Tietosuoja: Noudatamme EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR) täysimääräisesti
  2. Reilun pelaamisen varmistus: eCOGRA-sertifiointi takaa pelien oikeudenmukaisuuden
  3. Taloudellinen vakavaraisuus: Käyttäjien rahat säilytetään erillään olevilla tileillä
  4. Vastuullinen pelaaminen: Yhteistyö GamCare- ja Gamblers Anonymous järjestöjen kanssa
  5. Alaikäisten suojelu: Tarkan ikävarmennuksen prosessit

Asiakastuen saavutettavuus

Tukipalvelumme on tavoitettavissa 24/7 vuorokauden seitsemänä päivänä viikossa. Suomenkielinen asiakaspalvelutiimimme vastaa keskimäärin 90 s kuluessa live-chatissa.

Yhteystapamme

Live-keskustelu tarjoaa ripeimmän ratkaisun akuutteihin kysymyksiin. Sähköpostituki vastaa 4-6 h sisällä arkipäivisin. Laajemmat asiat hoidetaan perusteellisesti ja ammattitaitoisesti.

UKK osastomme sisältää yli sataviisikymmentä tavallisinta kysymystä kategorioittain luokiteltuna. Hakutoiminto helpottaa oikean vastauksen löytämistä nopeasti ilman yhteyttä asiakaspalveluun.

Kehitämme jatkuvasti palveluitamme asiakkaiden palautteen pohjalta. Pelaajakokemus on meille tärkein prioriteetti, ja se näkyy kunkin päivittäisen toiminnon laadunvalvonnassa.